26 de septiembre de 2013

Eres la imagen de la marca: Parte I.




2 pm centro financiero Jockey plaza: Me dirijo al banco del Perú (intuyo que sabes a cual me refiero), hago cola y me dispongo a realizar mi operación. Oh sorpresa! me atiende la hermanita menor de Amy winehouse y con esto me refiero, desde su look hasta su disposición conmigo, desalineada y desganada totalmente. Terminó y se despidió con un " ¿la puedo ayudar en algo mas?" cual grabadora con poca batería...
Creo que no soy la única a la que le ha pasado, pero en algún momento todos hemos estado o estamos del lado en el que tenemos que tratar con el cliente y ser la cara de la empresa o marca a la que representamos. Considero, en este y otros casos, que las empresas deben ponerle sumo cuidado y sobretodo mucho énfasis a la capacitación de su personal sobre los cuidados que deben tener en su arreglo personal, códigos de vestimenta y lenguaje corporal durante el desarrollo de sus actividades laborales, sobretodo si son la vitrina de la compañía, por decirlo de alguna manera. Por otro lado, es un poco iniciativa de cada uno, el querer proyectar una buena imagen, una imagen profesional y audaz, lo que te ayudara a destacar en tu entorno.

Ejemplo de como NO debes delinearte para ir al trabajo.